新京报（湖北日报）讯（王伟 周子春 通讯员）10月20日，在社区中心庭院举行别具一格的早会，以“爱国、热爱工作、热爱生活”为核心，通过分享政务礼仪和国民服务经验，给全体总柜工作人员以新的启发，开始了为期一周的政务服务。 上午的集会上，司机带头演示了政府礼仪。 88名柜台员工按照统一行动指令，有序排队，认真听讲培训。他们展现了“支行”政务服务团队的专业风采，以严谨的态度为当天的服务“预热”。 在一场以“爱国、热爱工作、热爱生活”为主题的分享会上，“孝心”团队室的工作人员肖晓女士热情讲述了自己最近的感人经历。上周三，很多人都在工作，73岁的何先生独自来到柜台办理慢性病手续。潇潇获取信息后发现，老人只带了两张出院记录，且缺少重要的检测报告，因此无法通过考试。 “我在武汉住院10次，还装了心脏支架，这两次结果我还想去武汉吗？”老者的声音因焦急而颤抖。笑笑先生立即安慰她，并建议她通过医院公众号请求远程邮寄病历，并主动帮助老人进行手术。 然而，新的问题又接二连三地出现了。老人的电子医疗卡与孩子的手机号码绑定，无法收到验证码。我说登录验证。笑笑先生立即一一联系孩子们，索要验证码，然后迅速帮助老人完成绑定并成功通过邮寄方式成功完成了医疗记录请求。 周五上午，老人带着病史回到柜台，潇潇立即帮他办理了手续。爷爷提出了自己登记的病情，后台立即批准，不到10分钟就完成了任务。 “现在的服务真是礼貌、热情、方便！”老人临行前多次表达谢意，言语中充满了欣赏之情。 “这样的故事，就是‘热爱工作’和‘孝顺’的最好诠释！”某政务服务中心经理表示，工作时间，全体员工以小小老师为榜样，鼓励大家通过早会分享更多公益服务的感动时刻，强调真实的情感可以调动团队力量，激发工作热情。 今天的早会不仅是一周的开始，也是一次交流的机会非常感受到政府的温暖。从潇潇的温馨服务到全体员工践行的礼仪规范，小港市民之家以“爱国、热爱工作、热爱生活”为指导，不断细化温馨“孝”政务服务品牌。